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NF Protect

Questions fréquemment posées par les utilisateurs

NF Protect est à vos côtés pour répondre à toutes vos interrogations concernant nos produits et services à travers cette FAQ. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Les produits

Alarme

Il n’est pas nécessaire de s’abonner pour utiliser votre système d’alarme dans votre domicile.

Une fois payé, votre système de sécurité ainsi que tous les équipements que vous possédez restent les vôtres.

Lorsque votre système de sécurité s’active, vous recevez une notification sur votre smartphone à tout moment et où que vous soyez.

Vidéosurveillance

La principale différence entre les caméras IP et les caméras Wi-Fi est la manière dont elles sont connectées à la centrale de vidéosurveillance. Les caméras IP possèdent un fil qui les relie directement à cette centrale, ce qui permet une transmission efficace des données sur une longue distance. Les caméras Wi-Fi, quant à elles, sont connectées à la centrale sans fil. Néanmoins, elles utilisent le même protocole d’échange. Cela signifie que ces deux types de caméras peuvent être utilisés avec la même station de contrôle. Le choix entre l’IP ou le Wi-Fi dépendra du lieu où vous souhaitez installer votre système de vidéosurveillance.

Les services

Le matériel que vous recevez est garanti la première année. Nous vous proposons ensuite une offre annuelle d’entretien et de garantie si vous rencontrez un problème avec vos systèmes anti-intrusion.

Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans cette FAQ  ? Prenez directement contact avec un membre de notre équipe sur cette page.